Oxfam Novib: 27% meer doorkliks op donateurpagina

Bij Oxfam Novib was de intentie er al langer om de website structureel te optimaliseren. Echter, tijd en kennis op het gebied van optimaliseren en A/B-testen ontbraken. Door gezamenlijk te kijken waarin Optimalisatielab kon ondersteunen, hebben we een dienstenpakket op maat kunnen samenstellen

Brainstormsessies en A/B-testen

Bij Oxfam Novib is gekozen voor een opzet waarbij elke 2 maanden een ander site-onderdeel wordt geoptimaliseerd. Optimalisatielab verzorgt de analyse van het betreffende site-onderdeel, waarna een brainstormsessie volgt met medewerkers van Oxfam Novib. Gezamenlijk bepalen we op basis van de analyses verbeterpunten. Doel van de brainstorm is te eindigen met 3 tot 5 varianten van dat site-onderdeel. Optimalisatielab werkt de varianten uit en zet de A/B-test op.

Word-donateur pagina

Een van de meer doelgerichte pagina’s bij Oxfam Novib is de donateurpagina. Voor deze pagina hebben we het traject van analyse, brainstorm en varianten doorlopen. In totaal zijn 5 varianten getest, wat resulteerde in 27% meer doorkliks naar de vervolgpagina.