Waterschap de Dommel - een nieuwe indeling voor de website
Waterschap de Dommel is het waterschap in Midden-Brabant. Samen met anderen partijen werken zij aan voldoende, schoon en veilig water in Brabant.
De website van Waterschap de Dommel is gedeeltelijk informatief van aard, mensen kunnen er bijvoorbeeld lezen waar het veilig is om te gaan zwemmen, maar de website biedt ook een portal voor het aanvragen van vergunningen, het doorgeven van wijzigingen, en bijvoorbeeld het downloaden van formulieren en brochures.
Waterschap de Dommel heeft het Optimalisatielab benaderd om samen te zoeken naar een meer heldere structuur voor de website waar bezoekers hun informatie gemakkelijk kunnen vinden.
De huidige website www.waterschapdedommel.nl
Cardsort
Wij hebben er voor gekozen om gebruik te maken van de cardsorting techniek:
Proefpersonen clusteren onderwerpen die op de website staan in voor hen logische groepen en kiezen per groep een titel die zij passend vinden. Op deze manier krijgen we inzicht in de onderwerpen die mensen met elkaar associëren en dus bij elkaar vinden passen. Daarnaast leren we veel over het natuurlijk taalgebruik van bezoekers.
Uit een eerste cardsort volgde een voorstel voor een herstructurering van de website, inclusief meer natuurlijk taalgebruik. Deze navigatiestructuur is nog eens getoetst onder een groot aantal mensen m.b.v. een online cardsort.
Bent u ook geïnteresseerd in cardsorting?
Neem gerust vrijblijvend contact op met Charlotte van Dael: 073 - 6811002 of mail c.vandael@optimalisatielab.nl. Wij denken graag met u mee!